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  • Como compras vossos produtos?
    Diretamente em nosso site através da nossa loja on-line ou, se preferir contacta-nos por e-mail, telemóvel ou WhatsApp. Se ainda preferir criamos sua encomenda e a enviamos para tua aprovação. Também pode criar sua lista de desejo e quando houver tempo envia tua encomenda. Está sem tempo? Não se preocupe, fala connosco que te ajudamos, nosso propósito é tornar tua compra simples.
  • Quanto tempo leva para a entrega dos produtos?
    O tempo de entrega varia de acordo com a localização, mas normalmente processamos e despachamos os pedidos no mesmo dia, porém o prazo indicado esta é de 1-2 dias úteis.
  • Quais métodos de pagamento são aceitos em sua loja online?
    As formas de pagamento são: ​ MbWay; Referência Multibanco; Transferência Bancária – para um IBAN da Ideal Produtos; Envio por cobrança – paga no ato da entrega ao carteiro dos CTT; Paypal (cartão crédito/ débito); Cartão de crédito/Débito; Klarna (até 3 parcelas) Apple Pay; Gpay (Google). Numerário (levantamento em loja)
  • Vocês oferecem garantia nos produtos?
    Todos os produtos fornecidos pela Ideal Produtos beneficiam, de garantia indicada por cada fabricante. ​ A garantia não cobre: Má utilização, conservação e uso para outros fins que não sejam os indicados; Produtos danificados por acidente e fora do prazo de validade; Produtos que tenham sido abertos e utilizados; ​ O prazo para informar a falta de conformidade é de 30 dias para equipamentos e 15 dias para cosméticos e acessórios. ​ A ideal compromete-se a suportar custos de reenvio caso algum produto tenha sido enviado com algum dano ou não corresponda à encomenda original do cliente.
  • Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente em caso de dúvidas ou problemas?
    Fornecemos um suporte ao cliente dedicado. Você pode entrar em contacto conosco das seguintes formas: Emal: vendas@idealprodutos.net Telemóvel: +351 912 122 278 Formulário de contacto:
  • Quais são os principais produtos para alongamento de unhas disponíveis em sua loja online?
    Oferecemos uma ampla variedade de produtos para alongamento de unhas, incluindo tips, géis, fibras e kits completos para que você possa escolher a opção que melhor atenda às suas necessidades.
  • Como inscrever-se no Club de Membros? É aberto a qualquer pessoa?
    O Club de Membro da Ideal foi idealizado exclusivamente para as Profissionais da área de beleza. Foi a maneira que encontramos para privilegia-las. Para inscrever-se é bem simples: Acesse aqui o formulário de subscrição, e preencha as seguintes informações: Nome completo Email Telemovel Seguimento que atua Documento comprobatório da profissão. * Profissionais (Nail Designer, manicure, etc.) - anexar certificado * Entidade Comercial (Salão de beleza, estética, studios, etc.) - anexar documento comprobatório.
  • Quais as vantagens em torna-se Membro do Club Ideal?
    Participar do nosso Club de Membro é a maneira inteligente de comprar. Receba mais descontos; Participe de promoções exclusivas, Acumule pontos ao comprar; Resgate recompensas. Como ganhar pontos. Comprar produto - Ganhe 1 ponto para cada 1 € gastos Inscrever-se como membro - Ganhe 50 pontos Recompensas 10% off em produtos da loja - 100 pontos = 10% de desconto para todos os produtos da loja Porte Grátis - 100 pontos = Frete gratuito para todos os itens 15% off em produtos da loja - 200 pontos = 15% de desconto para todos os produtos da loja Recompensa em Dinheiro - 30 pontos = Desconto de 1 €
  • Como comprar?
    Diretamente em nossa loja online, ou via WhatsApp se preferir. Ou pessoalmente em nossa loja em Guimarães.
  • Qual é o método de pagamento?
    MBWay, Transferência bancária, Referência Multibanco, Paypal, Cartão de débito/crédito, GPay(google), Apple Pay, Klarna ou numerário quando preferir Portagem por reembolso.
  • Qual o prazo para envio?
    Pedido efetuado até as 16hs de segunda a sexta-feira, a encomenda é enviada no mesmo dia. Para pagamento via Mbway ou referência Multibanco, a encomenda é enviada após confirmação do crédito.
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