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Termos e Condições

IDEAL PRODUTOS E SERVIÇOS

Bem-vindo à Ideal Produtos e Serviços Unipessoal Lda., especialista na comercialização de cosméticos, equipamentos e produtos de higiene pessoal, tanto para profissionais quanto para o público geral. Confira abaixo nossas condições gerais de venda e funcionamento:

 

1. Como Comprar

 

Oferecemos diversas opções para facilitar a sua compra:

  • Loja Física

  • Loja Online

  • Telefone

  • E-mail

  • WhatsApp

 

2. Condições Especiais

Para o Público Geral:

  • Preços competitivos e desconto especial na 1ª compra.

  • Para Profissionais: Descontos acumulativos através do programa de pontos Club Nails.

  • Pontos podem ser trocados por cupões para descontos em compras futuras.

  • Inscrição como membro necessária, com envio de comprovativo de formação ou documento da empresa.

 

3. Preços

  • Todos os preços estão em Euros e incluem o IVA.

  • Portes de envio não estão incluídos no preço.

  • Alterações de preço podem ocorrer sem aviso prévio.

  • Cupões de desconto não são cumulativos.

  • Produtos em falta não serão faturados; em caso de substituição, aplica-se o preço do produto enviado.

 

4. Condições de Pagamento

 

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Numerário

  • MBWay

  • Referência Multibanco

  • Transferência Bancária (IBAN da Ideal Produtos)

  • PayPal (cartão de crédito/débito)

  • Cartão de crédito/débito

  • Klarna (pagamento parcelado)

Nota: Os pedidos serão enviados somente após a confirmação do pagamento.

 

5. Expedição e Portes

 

Realizamos envios para Portugal e outros países da Europa. Os prazos de entrega dependem da disponibilidade em stock. Em caso de indisponibilidade, o cliente será informado por e-mail ou telefone.

Envios Nacionais (Portugal Continental e Ilhas):

  • CTT:

    • Até 500g: €5,04

    • 500g a 5kg: €8,34

    • Acima de 5kg: €14,80

    • Compras acima de €100: Portes grátis.

  • NACEX (exceto Ilhas):

    • Até 2kg: €6,31

    • 2kg a 5kg: €6,74

    • Acima de 5kg: €8,20

    • Compras acima de €100: Portes grátis.

Envios Internacionais:

Consulte as tarifas detalhadas de acordo com o peso e o país de destino no nosso site ou contacte-nos diretamente.

 

6. Garantias

 

Todos os produtos fornecidos possuem garantia conforme indicado pelo fabricante.

Exclusões de Garantia:

  • Uso incorreto ou fora das recomendações.

  • Produtos danificados por acidente ou fora do prazo de validade.

  • Produtos abertos e utilizados.

  • O prazo para informar a falta de conformidade é de 14 dias após a entrega.

 

7. Política de Privacidade

 

A Ideal Produtos e Serviços trata os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Privacidade.

 

8. Termos Gerais

  • Ao enviar uma encomenda, o cliente aceita automaticamente os nossos Termos e Condições.

  • Reservamo-nos o direito de alterar os presentes termos a qualquer momento, sem aviso prévio.

 

Dúvidas ou Suporte?
Contacte-nos:

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